Đặt Hàng Và Thanh Toán
Nhằm mang đến sự thuận tiện tối đa trong quá trình mua sắm, Cicook cung cấp hai hình thức đặt hàng linh hoạt, phù hợp với thói quen tiêu dùng của từng khách hàng.
Cách 1: Gọi điện thoại đến số hotline
Nếu bạn cần tư vấn trực tiếp về sản phẩm hoặc cần hỗ trợ chọn lựa phù hợp theo nhu cầu, hãy liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của Cicook qua số 1900.4408
Đội ngũ tư vấn viên giàu kinh nghiệm của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn:
- Chọn sản phẩm phù hợp
- Kiểm tra tình trạng hàng còn/không còn
- Tư vấn giá, chương trình khuyến mãi (nếu có)
- Tiến hành đặt hàng, thanh toán và xác nhận thông tin giao hàng
Sau khi đơn hàng được xác nhận, bạn sẽ nhận được thông tin chi tiết về thời gian giao nhận qua tin nhắn hoặc email.
Cách 2: Đặt hàng online trên website cicook.vn
Với giao diện thân thiện và thao tác nhanh chóng, website cicook.vn giúp bạn đặt hàng mọi lúc, mọi nơi chỉ với vài bước đơn giản:
Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm cần mua
Truy cập vào website cicook.vn và tìm kiếm sản phẩm cần mua bằng 1 trong 3 cách:
Cách 1: Tại giao diện trang chủ, khách hàng có thể lựa chọn mua nhanh các sản phẩm combo gia vị tiện lợi, hoặc click chọn bộ sưu tập sản phẩm để tìm sản phẩm chi tiết.

Cách 2: Khách hàng có thể sử dụng thanh tìm kiếm để tìm sản phẩm gia vị mà mình muốn mua.

Cách 3: Sử dụng Menu nằm ở trên cùng để lựa chọn sản phẩm theo nhóm hàng Quý khách cần mua như: Gia vị nướng, Gia vị lẩu, Xốt chấm…

Bước 2: Đặt mua sản phẩm
Sau khi chọn được sản phẩm cần mua, Quý khách tiến hành đặt mua bằng cách click chọn “MUA NGAY”.

Quý khách có thể click vào dấu + hoặc - để tăng giảm số lượng gia vị tươi cần mua theo đúng nhu cầu của Quý khách.

Sau khi hoàn tất chọn mua sản phẩm gia vị tươi, Quý khách click chọn vào biểu tượng Giỏ hàng ở góc bên phải màn hình. Sau đó bấm chọn “Xem giỏ hàng”.


Tại trang giỏ hàng, khách hàng kiểm tra lại danh sách vừa đặt xem đã đủ sản phẩm, số lượng cần mua hay chưa. Nếu quý khách cảm thấy hài lòng rồi bấm tiếp nút "THANH TOÁN".

Lưu ý: Trong trường hợp bạn muốn xuất hoá đơn VAT, khách kéo xuống đến cuối trang và tích vào Xuất hoá đơn cho đơn hàng. Sau đó điền đầy đủ các thông tin bao gồm Tên công ty, mã số thuế, email, địa chỉ công ty. Sau đó bấm chọn LƯU THÔNG TIN.
Bước 3: Điền thông tin đặt hàng
Điền đầy đủ các thông tin giao hàng của khách hàng bao gồm:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ
Hiện Cicook có 2 phương thức vận chuyển:
- Đơn hàng có giá trị từ 300.000 đồng trở lên phí ship 0 đồng (toàn quốc).
- Đơn hàng có giá trị dưới 300.000 đồng phí ship 19.000 đồng (toàn quốc).

Bước 4: Lựa chọn phương thức thanh toán
Khách hàng click chọn phương thức thanh toán phù hợp:
- Thanh toán khi giao hàng (COD)
- Thanh toán thông qua tài khoản ngân hàng: Khách hàng thực hiện thanh toán chuyển khoản qua mã QR xuất hiện trên màn hình.
Bước 5: Nhấn vào hoàn tất đơn hàng
Khi đơn hàng được đặt thành công sẽ tin nhắn thông báo đặt hàng gửi đến số điện thoại đã được đăng ký với Cicook.

Cách 3: Đặt hàng trên các sàn thương mại điện tử và Mạng xã hội
- Tiktok shop: https://www.tiktok.com/@cicook_giavituoi
- Fanpage: https://www.facebook.com/cicookgiavituoi
- Tiki: https://tiki.vn/cua-hang/cicook-gia-vi-tuoi
- Shopee: https://s.shopee.vn/AKP4Q7xCjM
Trong trường hợp cần hỗ trợ trong quá trình mua sắm, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số hotline 1900.4408 – đội ngũ Cicook luôn sẵn sàng đồng hành và giải đáp mọi thắc mắc một cách nhanh chóng, chu đáo.